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车被撞了保险公司一直不理赔该怎么办

吴亮律师2025-07-03宁海律师事务所

法律分析:
(1)当车被撞后保险公司不理赔,与保险公司沟通是首要步骤。明确不理赔原因至关重要,若因材料不齐,及时补齐能推动理赔流程;若对定损金额有分歧,协商或复勘定损可争取合理赔偿。
(2)若沟通没有效果,向保险公司上级机构投诉能借助内部管理机制促使问题解决。向中国银保监会及其派出机构投诉则是利用监管力量,它们会对投诉调查并给出结果。
(3)若前面途径都无法解决,收集事故责任认定书、保单、维修发票、沟通记录等证据,向法院提起诉讼,能通过法律强制力保障自身合法权益。

提醒:
收集证据时要确保其真实性和完整性。不同案情可能适用不同法律规定,建议咨询进一步分析。
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(一)与保险公司沟通时,要保持冷静理性,详细记录不理赔原因。若因材料不齐,按要求迅速补齐材料;若对定损金额有分歧,积极协商,协商不成及时要求复勘定损。

(二)沟通无果向其上级机构投诉时,明确表达诉求和不满,督促其尽快介入调查。向中国银保监会及其派出机构投诉,需准备好相关资料,如事故情况说明、与保险公司沟通记录等。

(三)若前面途径都不行,收集证据要确保完整准确。包括事故责任认定书、保单、维修发票、和保险公司的沟通记录等,然后向法院提起诉讼。

法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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1.与保险公司沟通,明确不理赔的原因。若是材料不齐,尽快补齐;若对定损金额有异议,可协商或申请复勘。
2.若沟通无效,向其上级机构投诉,请求介入调查。也能向中国银保监会及其派出机构投诉,它们会调查并给出结果。
3.若问题仍未解决,收集事故责任认定书、保单等证据,向法院起诉,用法律维权。
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结论:
车被撞后保险公司不理赔,可通过与保险公司沟通、向其上级机构或银保监会投诉、向法院起诉等步骤处理。
法律解析:
当车被撞保险公司不理赔时,依据《中华人民共和国保险法》,投保人有要求保险公司履行赔付义务的权利。首先与保险公司沟通是解决问题的合理开端,若因材料不齐补齐材料、对定损金额有分歧进行协商或复勘定损,能有效解决部分理赔问题。若沟通无果,向其上级机构投诉是企业内部的监督途径;向银保监会及其派出机构投诉,是利用监管力量促使保险公司依法处理。这两个途径都是为了推动保险公司履行合同义务。若以上途径都行不通,收集相关证据向法院起诉,是通过司法力量保障自身合法权益。如果在处理保险理赔问题上遇到困难,建议及时向专业法律人士咨询,我们可以为你提供详细的法律建议和帮助。
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车被撞后保险公司不理赔,可按以下步骤处理维护自身权益。
1.与保险公司沟通,明确不理赔原因。若因材料不齐,尽快补齐相关材料;若对定损金额有分歧,可先协商,协商不成要求复勘定损。
2.若沟通没有效果,可向保险公司上级机构投诉,要求介入调查处理。也能向中国银保监会及其派出机构投诉,它们对保险公司有监管职责,会调查并给出处理结果。
3.若前面途径都不能解决问题,收集事故责任认定书、保单、维修发票、沟通记录等证据,向人民法院提起诉讼,通过法律途径维权。

建议在与保险公司沟通时保持理性,及时留存证据,为后面可能的投诉或诉讼做好准备。

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