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律师你好,假如我来自德惠,想咨询某某23某某5实体店退货的规定是什么?

吴亮律师2025-07-06宁海律师事务所

您好,德惠的实体店退货需遵循相关法律规定。依据《消费者权益保护法》,商品不符合质量要求可退货或要求更换、修理。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退货期。
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实体店退货问题,应这样处理:
1. 与商家协商,依据《消费者权益保护法》要求退货或更换、修理。
2. 协商无果,收集购买凭证,拨打12315投诉,并等待工商部门调解。
3. 若调解不成,可考虑通过法律途径解决,如起诉至法院。
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实体店退货常见处理方式为协商或投诉。您可与商家协商,协商不成可拨打12315投诉,由工商部门介入调解。选择方式时需考虑效率和权益保障。
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如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

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