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律师你好,如果本人老家在贵阳开阳县,想了解一下实体店买的二手手机能退吗?

吴亮律师2025-07-02宁海律师事务所

实体店二手手机退货需依店铺规定,常见方式为协商或投诉。若手机有质量问题,可先与店家协商;协商无果,再向消协或市场监管部门投诉。
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实体店二手手机退货依情况定。有质量问题时:1. 保留购物凭证,如发票;2. 与店家协商,要求退货或维修;3. 协商不成,向消协或市场监管部门投诉,并提供证据。若无质量问题,需按店铺退货规定处理。
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实体店买的二手手机一般不能无条件退。依据《消费者权益保护法》,实体店退货需按店铺规定,质量问题才可要求退。不及时处理质量问题,可能影响消费者合法权益。

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